Términos de Uso
Última actualización: 14 de abril de 2025
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por pizarra-blanca a través del sitio web pizarra-blanca.online. Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
| Término | Definición |
|---|---|
| Servicio | El conjunto de funcionalidades, contenidos y prestaciones disponibles en pizarra-blanca.online, incluyendo la mentoría en línea y el asesoramiento en gestión de cuentas a pagar y cobrar. |
| Usuario | Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice el Servicio, con independencia de si ha completado un proceso de registro. |
| Cuenta | El espacio personal creado por el Usuario tras completar el proceso de registro, desde el cual puede acceder a las funcionalidades restringidas del Servicio. |
| Contenido | Cualquier texto, imagen, vídeo, material formativo, dato, documento o información publicada o puesta a disposición a través del Servicio. |
| Proveedor | pizarra-blanca, entidad responsable de la operación y gestión del Servicio. |
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Servicio implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o condición específica que pudiera aplicarse a determinadas funcionalidades o servicios adicionales.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y el Proveedor. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado de posibles cambios.
3. Acceso al Servicio
3.1 Requisitos de acceso
Para acceder al Servicio, el Usuario debe disponer de una conexión a internet, un dispositivo compatible y, en su caso, completar el proceso de registro habilitado en el sitio. El Proveedor no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores.
3.2 Registro de cuenta
Determinadas funcionalidades del Servicio requieren la creación de una cuenta personal. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato al Proveedor ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3.3 Restricciones de edad
El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años o a la edad mínima legal requerida en el país de residencia del Usuario para celebrar contratos vinculantes. El acceso por parte de menores queda condicionado a la supervisión y autorización de sus tutores legales.
4. Uso Permitido del Servicio
4.1 Uso aceptable
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, ética y conforme a los presentes Términos. El uso del Servicio está autorizado exclusivamente para fines personales, formativos o profesionales relacionados con la gestión de cuentas a pagar y cobrar, y para obtener orientación y mentoría en dicho ámbito.
4.2 Conductas prohibidas
Queda expresamente prohibido al Usuario:
| Categoría | Conducta prohibida |
|---|---|
| Uso ilícito | Utilizar el Servicio para actividades contrarias a la ley, el orden público o las buenas costumbres. |
| Acceso no autorizado | Intentar acceder a áreas restringidas, sistemas internos o datos de otros usuarios sin autorización expresa. |
| Reproducción de contenidos | Copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente cualquier contenido del Servicio sin autorización previa y por escrito del Proveedor. |
| Interferencia técnica | Introducir virus, código malicioso, scripts automatizados o cualquier elemento que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Servicio. |
| Suplantación | Hacerse pasar por otra persona, empresa o entidad, o falsificar cualquier información de identificación. |
| Extracción de datos | Utilizar técnicas de scraping, crawling u otros métodos automatizados para extraer datos del Servicio sin autorización. |
| Reventa | Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio a terceros sin consentimiento expreso del Proveedor. |
5. Propiedad Intelectual
5.1 Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos disponibles en el Servicio, incluyendo pero no limitándose a textos, materiales formativos, metodologías, gráficos, logotipos, diseños y software, son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de uso limitada
El Proveedor concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido del Servicio exclusivamente para sus propios fines formativos o profesionales. Esta licencia no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos ni autoriza su uso comercial o redistribución.
5.3 Contenido aportado por el Usuario
En caso de que el Usuario aporte contenidos, comentarios, preguntas o cualquier otro material a través del Servicio, otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar, reproducir y mostrar dicho material en el marco del Servicio, sin que ello implique ninguna obligación de compensación económica.
6. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad del Proveedor, disponible en el sitio web. Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicha política. El Proveedor se compromete a tratar los datos personales con la debida diligencia y a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad.
7. Pagos y Facturación
7.1 Precios y condiciones económicas
El acceso a determinadas funcionalidades o servicios de mentoría puede estar sujeto al pago de una contraprestación económica. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación y se indicarán de forma clara antes de completar cualquier transacción.
7.2 Métodos de pago
Los pagos se procesarán a través de los métodos habilitados en el Servicio. El Usuario garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado y que la información de pago proporcionada es veraz y completa.
7.3 Política de reembolso
Las condiciones de reembolso aplicables a cada servicio o producto se especificarán en el momento de la contratación. Con carácter general, los servicios ya prestados no serán objeto de reembolso, salvo que concurran circunstancias excepcionales debidamente justificadas y aceptadas por el Proveedor.
7.4 Impuestos
Los precios indicados pueden no incluir los impuestos aplicables según la legislación del país de residencia del Usuario. Cualquier impuesto adicional será responsabilidad del Usuario.
8. Disponibilidad y Mantenimiento del Servicio
El Proveedor realizará los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua del Servicio. No obstante, el Proveedor no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida, sin errores o libre de interrupciones técnicas. El Proveedor se reserva el derecho de suspender temporalmente el Servicio por razones de mantenimiento, actualización o mejora, procurando minimizar el impacto sobre los Usuarios y comunicando dichas interrupciones con la antelación razonable posible.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Exclusión de garantías
El Servicio se presta en el estado en que se encuentra, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. El Proveedor no garantiza que el Servicio satisfaga las expectativas específicas del Usuario, ni que los resultados obtenidos a través de la mentoría sean los esperados, dado que estos dependen en gran medida del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias particulares de cada Usuario.
9.2 Limitación de daños
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdidas de beneficios, datos o reputación, con independencia de que el Proveedor hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
9.3 Responsabilidad máxima
La responsabilidad total del Proveedor frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, no excederá del importe total abonado por el Usuario al Proveedor durante los doce meses anteriores al hecho generador de la reclamación.
10. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne al Proveedor, sus directivos, empleados, colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios de abogados, derivados del incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos de Uso, del uso indebido del Servicio o de la vulneración de derechos de terceros.
11. Suspensión y Cancelación de Cuentas
11.1 Cancelación por el Usuario
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, siguiendo el procedimiento habilitado en el Servicio o contactando con el Proveedor a través de los canales de atención disponibles. La cancelación no generará derecho automático a reembolso de cantidades ya abonadas por servicios no consumidos, salvo disposición expresa en contrario.
11.2 Suspensión o cancelación por el Proveedor
El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudulento o abusivo del Servicio, o cuando así lo exijan razones técnicas, legales o de seguridad. En supuestos de cancelación imputable al Proveedor sin causa justificada, el Usuario tendrá derecho al reembolso proporcional de las cantidades abonadas y no consumidas.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente a efectos informativos y no implican ningún respaldo, supervisión o responsabilidad por parte del Proveedor respecto del contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
13. Modificaciones del Servicio y de los Términos
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluyendo sus funcionalidades, precios, contenidos y condiciones de acceso. Asimismo, el Proveedor podrá actualizar los presentes Términos de Uso cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
14. Comunicaciones
Todas las comunicaciones entre el Usuario y el Proveedor relativas al Servicio deberán realizarse a través de los canales oficiales habilitados al efecto. El Proveedor podrá enviar al Usuario comunicaciones de carácter informativo, administrativo o comercial a través del correo electrónico u otros medios facilitados durante el registro, de conformidad con las preferencias de comunicación establecidas por el Usuario.
| Canal de contacto | Datos |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 934 676 369 |
| Dirección postal | C. de José Pellicer, 35, 50007 Zaragoza, España |
| Sitio web | pizarra-blanca.online |
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos de Uso fuera declarada inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, sin que ello afecte a la validez y vigencia de las demás disposiciones, que continuarán siendo plenamente aplicables.
16. Renuncia
El hecho de que el Proveedor no ejercite o no haga valer algún derecho o disposición contenida en los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y ser firmada por un representante autorizado del Proveedor para ser efectiva.
17. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra condición específica aplicable a determinados servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Proveedor en relación con el uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior, ya sea oral o escrito, sobre el mismo objeto.
18. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con los presentes Términos de Uso, el Usuario puede dirigirse al Proveedor a través de los siguientes medios:
pizarra-blanca
C. de José Pellicer, 35, 50007 Zaragoza, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 934 676 369
Sitio web: pizarra-blanca.online